Sari la conținut

Coș

Coșul tău este gol

Continuă cumpărăturile

Cele mai bine vândute

AGE-R
Preț redus227,90 lei
(5.0)
IMMUNIQ
Preț redus147,90 lei
(5.0)
METABOLIC-R
Preț redus169,90 lei
(5.0)

Întrebări frecvente

Iată cele mai frecvente întrebări ale clienților noștri.

Despre produse

Ce fel de produse oferă Lunaawell?

Creăm suplimente premium pentru wellness, realizate cu ingrediente curate și eficiente, care susțin echilibrul natural al organismului, de la rezistența la stres la sănătatea pielii și vitalitatea celulară.

Ce diferențiază produsele Lunaawell?

Formulele noastre sunt concepute să funcționeze în armonie cu organismul, folosind doar ingrediente de înaltă calitate, provenite din surse responsabile. Prioritizăm biodisponibilitatea, multe dintre ingredientele noastre active fiind furnizate sub formă lipozomală sau cu absorbție ridicată, pentru un suport celular optim.

Suplimentele Lunaawell sunt vegane sau vegetariene?

Unele dintre produsele noastre sunt pe bază de plante și potrivite pentru vegani, în timp ce altele pot conține ingrediente de origine animală, cum ar fi colagenul bovin. Vă rugăm să consultați eticheta fiecărui produs pentru informații dietetice specifice.

Produsele voastre conțin aditivi artificiali?

Nu. Toate suplimentele noastre sunt formulate fără arome, coloranți sau substanțe de umplutură artificiale. Credem într-o filozofie de etichetare curată, folosind doar ceea ce este necesar pentru eficacitate și siguranță.

Sunt produsele dumneavoastră testate pentru calitate?

Da. Fiecare lot este testat pentru identitate, puritate, microbiologie și metale grele. Certificatele de analiză (COA) sunt accesibile prin intermediul unui cod QR de pe ambalajul produsului.

Ce este vitalitatea celulară și de ce este importantă?

Multe dintre ingredientele noastre sunt alese pentru a susține sănătatea la nivel celular, acolo unde încep energia, regenerarea și reziliența. Folosim sisteme de livrare lipozomală pentru a ajuta nutrienții cheie să ajungă la celule mai eficient.

Despre comenzi

Cum plasez o comandă pe Lunaawell?

Pur și simplu adăugați produsele dorite în coș și accesați finalizarea comenzii (apăsați butonul „Finalizare comandă”) pentru a completa detaliile de livrare și plata comenzii. Magazinul nostru este securizat și ușor de utilizat, putând finaliza plata direct și în siguranță de la finalizarea comenzii. Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați direct, suntem aici pentru dumneavoastră!

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm toate cardurile de debit majore, precum și Apple Pay, Google Pay și alte opțiuni de plată locale, în funcție de regiunea dumneavoastră. În plus, acceptăm plata în numerar doar pentru România.

Cum pot urmări comanda mea?

După ce comanda dumneavoastră este expediată, veți primi un e-mail cu un link de urmărire. De asemenea, vă puteți conecta la contul dumneavoastră Lunaawell oricând pentru a verifica starea comenzii. Dacă nu găsiți nicio informație despre comanda dumneavoastra, contactați-ne direct.

Unde expediați?

Oferim livrare națională în România. Costurile de livrare sunt estimate la finalizarea comenzii. De asemenea, veți primi detalii complete de urmărire odată ce comanda dumneavoastră este confirmată.

Care este politica voastră de retur?

Ne dorim să vă bucurați de experiența Lunaawell. Detalii despre retururi și rambursări sunt disponibile la finalizarea comenzii sau pe pagina cu politica de livrare și returnare aici. Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați-ne la hello@lunaawell.com.

Am nevoie de un cont pentru a plasa o comandă?

Nu este nevoie de un cont pentru a plasa o comandă, dar crearea unuia vă permite să urmăriți comenzile, să gestionați abonamentele și să accelerați procesarea comenzilor viitoare. Puteți crea cu ușurință un cont introducând pur și simplu adresa dumneavoastră de e-mail (veți primi un cod prin e-mail pe care îl puteți utiliza la conectare)!

Nu ți-ai găsit răspunsul?

Trimite-ne un mesaj folosind formularul de mai jos.