Pur și simplu adăugați produsele dorite în coș și accesați finalizarea comenzii (apăsați butonul „Finalizare comandă”) pentru a completa detaliile de livrare și plata comenzii. Magazinul nostru este securizat și ușor de utilizat, putând finaliza plata direct și în siguranță de la finalizarea comenzii. Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să ne contactați direct, suntem aici pentru dumneavoastră!

Acceptăm toate cardurile de debit majore, precum și Apple Pay, Google Pay și alte opțiuni de plată locale, în funcție de regiunea dumneavoastră. În plus, acceptăm plata în numerar doar pentru România.

După ce comanda dumneavoastră este expediată, veți primi un e-mail cu un link de urmărire. De asemenea, vă puteți conecta la contul dumneavoastră Lunaawell oricând pentru a verifica starea comenzii. Dacă nu găsiți nicio informație despre comanda dumneavoastra, contactați-ne direct.

Oferim livrare națională în România. Costurile de livrare sunt estimate la finalizarea comenzii. De asemenea, veți primi detalii complete de urmărire odată ce comanda dumneavoastră este confirmată.

Ne dorim să vă bucurați de experiența Lunaawell. Detalii despre retururi și rambursări sunt disponibile la finalizarea comenzii sau pe pagina cu politica de livrare și returnare aici. Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați-ne la hello@lunaawell.com.

Nu este nevoie de un cont pentru a plasa o comandă, dar crearea unuia vă permite să urmăriți comenzile, să gestionați abonamentele și să accelerați procesarea comenzilor viitoare. Puteți crea cu ușurință un cont introducând pur și simplu adresa dumneavoastră de e-mail (veți primi un cod prin e-mail pe care îl puteți utiliza la conectare)!